윈도우 10 프린터 공유 연결이 끊어졌을 때 문제 해결 방법

윈도우 10 프린터 공유 연결이 끊어졌을 때 문제 해결 방법

 

프린터를 여러 대의 컴퓨터에서 공유하여 사용하는 것은 효율적인 방법이지만, 때때로 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 특히 윈도우 10 업데이트 후 프린터 공유 연결이 끊어지는 경우가 있는데요, 이는 보안 업데이트로 인해 발생하는 문제입니다.

이 글에서는 윈도우 10에서 프린터 공유 연결이 안 될 때 시도해 볼 수 있는 몇 가지 해결 방법을 소개합니다. 간단한 방법부터 진행해 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다.

차례

• 문제 발생 원인
• 프린터 공유 연결 해결 방법
  • 프린터 문제 해결사 실행
  • 프린터 드라이버 업데이트
  • 프린터 스풀링 서비스 재시작
  • 방화벽 설정 확인
  • 홈그룹 설정 확인 (필요한 경우)
  • 최악의 경우, 보안 업데이트 제거

문제 발생 원인

최근 윈도우 10 업데이트에서는 보안 취약점을 패치하기 위해 프린트 스풀러 서비스를 제한하는 방식으로 업데이트가 진행되었습니다. 이로 인해 네트워크 상에서 공유된 프린터에 대한 연결이 차단되거나 제한적으로 사용되는 문제가 발생하고 있습니다.

프린터 공유 연결 해결 방법

1. 프린터 문제 해결사 실행

윈도우 10에는 프린터 관련 문제를 해결하는 встроен 문제 해결사 (built-in troubleshooter)가 존재합니다. 이 기능을 활용하여 프린터 연결 문제를 간편하게 해결해볼 수 있습니다.

• 설정 (Settings) > 시스템 (System) > 문제 해결 (Troubleshoot) 순으로 이동합니다.
• 오른쪽 메뉴에서 추가 문제 해결사 보기 (Additional troubleshooters)를 선택합니다.
• 프린터 (Printers)를 선택하고 문제 해결사 실행 (Run the troubleshooter)을 클릭합니다.

문제 해결사 지시에 따라 진행해보세요. 대부분의 경우 간단한 설정 변경만으로 문제가 해결될 수 있습니다.

2. 프린터 드라이버 업데이트

프린터 드라이버가 최신 버전으로 업데이트되지 않은 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

• 프린터 제조사 웹사이트를 방문하여 해당 프린터 모델에 맞는 최신 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
• 또는, 장치 관리자 (Device Manager)에서 프린터를 찾아 드라이버 업데이트를 진행할 수도 있습니다.

3. 프린터 스풀링 서비스 재시작

프린터 스풀링 서비스는 인쇄 작업을 대기 및 관리하는 중요한 서비스입니다. 이 서비스가 정상적으로 작동하지 않으면 프린터 연결에 문제가 발생할 수 있습니다.

• 검색 창에서 "서비스(Services)"를 입력하여 서비스 관리 도구를 실행합니다.
• 목록에서 "Print Spooler" 서비스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 "다시 시작(Restart)"을 선택합니다.

4. 방화벽 설정 확인

윈도우 방화벽 (Windows Firewall) 설정이 프린터 공유를 차단하고 있을 수도 있습니다.

• 설정 (Settings) > 네트워크 및 인터넷 (Network & internet) > 방화벽 및 네트워크 보호 (Firewall & network protection) 순으로 이동합니다.
• "허용 앱을 통한 통신 설정(Advanced settings)" 에서 프린터 관련 서비스가 차단되어 있지 않은지 확인합니다.

5. 홈그룹 설정 확인 (필요한 경우)

홈그룹을 이용하여 프린터를 공유하고 있다면 홈그룹 설정을 확인해볼 필요가 있습니다.

• 설정 (Settings) > 홈 (Home) > 홈그룹 (Homegroup) 순으로 이동합니다.
• 홈그룹 설정이 올바르게 되어 있는지, 프린터 공유 옵션이 활성화되어 있는지 확인합니다.

6. 최악의 경우, 보안 업데이트 제거

위의 방법을 모두 시도해도