휘센 제습기 리콜: 안전하게 사용하기 위한 가이드라인

휘센 제습기 리콜: 안전하게 사용하기 위한 가이드라인

 

목차

• 1. 휘센 제습기 리콜 사유
• 2. 리콜 대상 제품
• 3. 리콜 신청 방법
• 4. 리콜 관련 주의 사항
• 5. 추가 정보

1. 휘센 제습기 리콜 사유

LG전자는 2020년 1월 1일부터 2022년 7월 31일까지 생산된 일부 휘센 제습기 물통에서 균열이 발생하는 문제를 발견했습니다. 해당 물통은 세제 사용으로 인해 화학적 반응이 일어나 균열이 발생하고, 이 균열이 충격에 의해 확대되어 물통이 깨질 수 있는 위험이 있습니다.

2. 리콜 대상 제품

다음은 리콜 대상 휘센 제습기 모델입니다.

• DQ132*
• DQ160/162
• DQ200/202

제품 모델명과 제조일자는 제품 정면 좌측 라벨에서 확인 가능합니다.

3. 리콜 신청 방법

리콜 대상 제품을 사용하고 계신다면 다음과 같은 방법으로 리콜 신청을 하실 수 있습니다.

• LG전자 고객센터: 1544-1500
• LG전자 홈페이지: https://www.lge.co.kr/ > 고객지원 > A/S 신청
• 가까운 LG전자 A/S센터 방문

리콜 신청 시 제품 모델명, 제조일자, 성함, 연락처를 알려주셔야 합니다.

4. 리콜 관련 주의 사항

• 리콜 대상 제품을 사용하고 계신다면 즉시 사용을 중단하고 리콜 신청을 하시기 바랍니다.
• 균열이 발생한 물통은 절대로 사용하지 마세요.
• 리콜 신청 시에는 제품과 함께 영수증 또는 구매 내역서를 제시해야 합니다.
• 리콜 물통 교체는 무상으로 진행됩니다.

5. 추가 정보

• 한국소비자원: https://www.kca.go.kr/
• 소비자위해감시시스템: https://www.safetykorea.kr/

주의: 본 정보는 2024년 5월 27일 기준이며, 향후 변경될 수 있습니다. 최신 정보는 LG전자 고객센터 또는 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

 

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